Réparation de pompes KSB en Suisse – rapide, fiable, avec des pièces de rechange d’origine

Lorsque votre pompe KSB tombe en panne, il vous faut un partenaire de service qui connaît la technique. Gloor Pumpenbau AG répare des pompes en Suisse depuis 1959, dont des pompes KSB de toutes les générations, du circulateur de chauffage à la pompe submersible pour eaux usées. Trois sites, des interventions dans toute la Suisse, un service de piquet 24/7. Nous travaillons avec des pièces de rechange d’origine et selon les spécifications du fabricant.

Pourquoi confier votre réparation KSB à Gloor

Nous réparons les pompes de toutes marques, y compris les pompes KSB. Nos techniciens de service s’appuient sur plus de 65 ans d’expérience dans la construction de pompes et travaillent avec des pièces de rechange d’origine et selon les spécifications du fabricant, afin de préserver la garantie et la sécurité de fonctionnement. Pour les réparations de longue durée, nous mettons si possible une pompe de remplacement à disposition. En cas d’urgence le week-end ou en pleine nuit, vous nous joignez via le service de piquet.

Séries KSB que nous réparons

KSB propose une large gamme de produits. Nous réparons notamment les séries suivantes :

Calio

Circulateurs pour le chauffage et la climatisation, avec CalioTherm également pour la circulation d’eau chaude sanitaire.

Etanorm

Pompes centrifuges normalisées pour l’alimentation en eau, les circuits de refroidissement, le chauffage, la climatisation, l’irrigation et les installations d’extinction d’incendie.

Etaline

Pompes in-line pour le chauffage, la climatisation, les circuits de refroidissement, la technique des piscines et les systèmes de circulation industriels.

Movitec et Hya-Solo

Pompes haute pression verticales multicellulaires (Movitec) et groupes de surpression (Hya-Solo) pour la surpression, l’alimentation en eau, les installations d’extinction d’incendie et l’industrie.

UPA

Électropompes immergées pour les puits, le rabattement de nappe, la surpression et l’alimentation en eau.

Amarex et Ama-Drainer

Pompes submersibles pour eaux usées (Amarex) et pompes pour eaux chargées (Ama-Drainer) pour les stations de pompage, les stations d’épuration, l’évacuation des boues et le drainage des bâtiments.

Installations KSB plus anciennes

Nous pouvons souvent remettre en état même des installations pour lesquelles le fabricant lui-même ne propose plus de réparation. Renseignez-vous : nous vous dirons ce qui est possible et ce qui ne l’est pas.

Voici comment se déroule la réparation de votre pompe KSB

Nous travaillons en quatre étapes claires. Vous savez à tout moment où en est votre pompe, ce que coûte la réparation et quand votre installation pourra être remise en service.

Demande et premier contact

Vous nous signalez la panne par téléphone, par e-mail ou via le formulaire. Pour les installations KSB, l’indication du modèle figurant sur la plaque signalétique (par exemple Etanorm 065-050-160) nous aide à poser un diagnostic plus rapidement. En cas d’urgence, l’appel est transmis directement au service de piquet, jour et nuit, tous les jours.

Diagnostic et estimation des coûts

Nos techniciens de service contrôlent la pompe à l’atelier ou chez vous, sur place. Vous recevez une estimation écrite des coûts avec un détail clair : pièces de rechange d’origine, main-d’œuvre, transport. La réparation ne commence qu’après votre accord.

Réparation à l’atelier ou sur place

Nous effectuons les petites réparations directement sur place. Les révisions générales et les interventions complexes ont lieu dans nos ateliers de Rubigen, Oberentfelden ou Thierrens. Nous travaillons avec des pièces de rechange d’origine et selon les spécifications du fabricant, afin de préserver la garantie et la sécurité de fonctionnement.

Mise en service et remise de l’installation

Après la réparation, nous testons la pompe en charge, documentons les travaux effectués et vous remettons l’installation. Sur demande, nous continuons à assurer la maintenance, avec des contrats de maintenance, des contrôles réguliers et un service de piquet.

Cas de réparation typiques des pompes KSB

Selon la série, les pompes KSB présentent des dommages typiques. En voici une sélection :

Rotor bloqué et défauts électroniques sur les Calio

Les dépôts issus de l’eau de chauffage peuvent bloquer le rotor, et la chaleur et les surtensions sollicitent l’électronique. Nous démontons la pompe, nettoyons le rotor et la chemise d’entrefer et contrôlons le moteur et l’électronique. Nous remplaçons les pièces défectueuses par des pièces de rechange d’origine, et un essai de fonctionnement conclut la réparation.

Garniture mécanique et roulements sur les Etanorm, Etaline et Movitec

Une fuite au niveau de l’arbre indique une garniture mécanique usée, des bruits et des vibrations signalent des roulements endommagés. Nous démontons la pompe, contrôlons l’arbre, la roue et le corps de pompe et remplaçons la garniture et les roulements par des pièces de rechange d’origine. Un essai de fonctionnement confirme la régularité de marche et l’étanchéité.

Usure due au sable sur les UPA

Le sable contenu dans l’eau du puits use les roues, les diffuseurs et les roulements, et la hauteur manométrique et le débit diminuent. Nous démontons la pompe immergée, contrôlons toutes les pièces d’usure et remplaçons les roues, les roulements et les joints par des pièces de rechange d’origine. Un essai de fonctionnement permet de vérifier que la pompe retrouve ses performances.

Obstruction et dommages aux joints sur les Amarex et Ama-Drainer

Les textiles, les lingettes humides et les fibres bloquent la roue, et une garniture d’arbre non étanche laisse pénétrer l’eau dans le moteur. Nous démontons la pompe, contrôlons la roue, les joints, l’entrée de câble et le bobinage et remplaçons les pièces endommagées par des pièces de rechange d’origine. Un essai de fonctionnement conclut la réparation.

Service de piquet 24/7 pour votre installation KSB

Les pannes de pompe surviennent rarement pendant les heures de bureau. Notre service de piquet est joignable 365 jours par an, y compris la nuit, le dimanche et les jours fériés. Un numéro de téléphone, un interlocuteur, un technicien de service qui se déplace chez vous et remet votre installation KSB en service le plus rapidement possible.

Urgence ? Appelez directement le service de piquet :

+41 (0)58 255 43 34

Faire une demande de réparation KSB

Décrivez brièvement la pompe KSB que vous utilisez et le problème rencontré. Si possible, indiquez le modèle et le numéro de série figurant sur la plaque signalétique. Nous vous recontactons dans un délai d’un jour ouvrable avec une première évaluation et une proposition de rendez-vous.

Faire une demande de réparation Appeler un technicien de service

+41 (0)58 255 43 34

Appeler le service de piquet d’urgence

+41 (0)58 255 43 34