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Réparation de pompes en Suisse – rapide, dans tout le pays, depuis 1959

Lorsqu’une pompe tombe en panne, quelque chose s’arrête. L’eau, des installations, des processus entiers. Gloor Pumpenbau AG répare des pompes en Suisse depuis 1959. Toutes les marques courantes, toutes les applications, de la pompe de chauffage dans un immeuble d’habitation à l’installation industrielle. Trois sites à Rubigen, Oberentfelden et Thierrens, des interventions dans toute la Suisse et un service de piquet 24/7 pour les urgences.

Nous réparons toutes les marques de pompes courantes

Nous réparons les pompes de toutes marques. Que la pompe provienne de Grundfos, Wilo, Biral, KSB, Lowara, Salmson ou Sulzer, qu’il s’agisse d’une application Xylem avec Flygt ou Vogel, ou d’une pompe Calpeda, Ebara, Tsurumi, Hidrostal ou Homa : nos techniciens de service connaissent les modèles, ont des pièces de rechange en stock et s’appuient sur plus de 65 ans d’expérience dans la construction de pompes. En tant que représentant officiel suisse de Lowara, nous avons un lien direct avec l’atelier du fabricant. Pour toutes les autres marques, nous travaillons avec des pièces de rechange d’origine et selon les spécifications du fabricant.

Voici comment se déroule la réparation de votre pompe

Nous travaillons en quatre étapes claires. Vous savez à tout moment où en est votre pompe, ce que coûte la réparation et quand vous pourrez reprendre la production.
Demande et premier contact
Vous nous signalez la panne par téléphone, par e-mail ou via le formulaire. Nous relevons les informations essentielles : type de pompe, fabricant, modèle, contexte de l’installation et degré d’urgence. En cas d’urgence, l’appel est transmis directement au service de piquet, jour et nuit, tous les jours.
Diagnostic et estimation des coûts
Nos techniciens de service contrôlent la pompe à l’atelier ou chez vous, sur place. Vous recevez une estimation écrite des coûts avec un détail clair : pièces de rechange, main-d’œuvre, transport. La réparation ne commence qu’après votre accord. Pour les réparations mineures en dessous d’un seuil défini, nous intervenons sur simple demande, sans attendre votre accord formel.
Réparation à l’atelier ou sur place
Nous effectuons les petites réparations directement sur place. Les interventions complexes et les révisions générales ont lieu dans nos ateliers de Rubigen, Oberentfelden ou Thierrens. Nous travaillons avec des pièces de rechange d’origine et selon les spécifications du fabricant. Si vous ne pouvez pas travailler sans pompe, nous mettons à votre disposition une pompe de remplacement pendant la durée de la réparation, dans la mesure des disponibilités.
Mise en service et remise de l’installation
Après la réparation, nous testons la pompe en charge, documentons les travaux effectués et vous remettons l’installation. Sur demande, nous continuons à assurer la maintenance, avec des contrats de maintenance, des contrôles réguliers et un service de piquet.
Un bâtiment industriel sur deux niveaux, avec un toit brun et des bandeaux de fenêtres bleus, devant lequel des voitures sont garées sur l’asphalte mouillé.

Trois sites, à votre service dans toute la Suisse

Nos trois sites couvrent l’ensemble de la Suisse. Depuis le siège principal, à la Thunstrasse 25 à Rubigen BE, nous desservons le Plateau et la région de Berne. La succursale Mittelland, à l’Industriestrasse 25 à Oberentfelden AG, est notre plaque tournante pour le nord-ouest de la Suisse. La succursale Suisse romande, à la rue du Collège 3 à Thierrens VD, est notre base pour la Suisse romande et le canton de Vaud. Où que se trouve votre pompe, un technicien de service se rend en règle générale chez vous dans les 24 heures, et nettement plus vite en cas d’intervention du service de piquet.

Cas de réparation typiques de notre atelier

Les pompes tombent en panne pour diverses raisons. Quatre catégories couvrent l’essentiel de ce qui passe par notre atelier.

Défauts mécaniques

Roues défectueuses, garnitures mécaniques usées, dommages aux roulements, ruptures d’arbre. Les dommages mécaniques dus à l’usure sont la cause de réparation la plus fréquente. Nous remplaçons les pièces, procédons aux réglages, contrôlons l’entraînement et rétablissons les performances hydrauliques.

Défauts électriques et électroniques

Dommages au bobinage du moteur, variateurs de fréquence défectueux, pannes de capteurs, problèmes de commande. Pour les défauts électroniques, nous nous appuyons étroitement sur la documentation du fabricant et remplaçons les composants par des pièces de rechange d’origine afin de préserver la garantie.

Usure et retard de maintenance

Lorsque la dernière maintenance remonte à longtemps, de petits signes d’usure s’additionnent jusqu’à provoquer de gros défauts. Nous contrôlons l’installation dans son ensemble, pas seulement le point défaillant, et vous proposons un plan de maintenance afin que la prochaine panne devienne prévisible au lieu de vous surprendre.

Infiltrations d’eau et corrosion

Carters non étanches, corrosion des corps de pompe, dommages causés par des liquides abrasifs. Nous réparons ou remplaçons les pièces concernées, vérifions le choix des matériaux dans le contexte de l’installation et vous conseillons lorsqu’un changement de matériau permet de prolonger la durée de vie.

Service de piquet 24/7 quand cela compte vraiment

Les pannes de pompe surviennent rarement pendant les heures de bureau. Notre service de piquet est joignable 365 jours par an, y compris la nuit, le dimanche et les jours fériés. Un numéro de téléphone, un interlocuteur, un technicien de service qui se déplace chez vous. Nos véhicules transportent des pièces de rechange d’origine pour les marques courantes, afin que la première visite débouche sur une réparation et non sur une simple reconnaissance. Quand il y a urgence pour une entreprise ou une commune, partout en Suisse : 24/7, rapide, fiable.

Urgence ? Appelez directement le service de piquet :

Faire une demande de réparation

Décrivez brièvement la pompe que vous utilisez et le problème rencontré. Nous vous recontactons dans un délai d’un jour ouvrable avec une première évaluation et une proposition de rendez-vous.

Questions fréquemment posées sur la réparation de pompes

Quelles marques de pompes réparez-vous ?
En combien de temps intervenez-vous en cas d’urgence ?
Combien coûte une réparation de pompe ?
Réparez-vous aussi sur place ou uniquement à l’atelier ?
Mettez-vous des pompes de remplacement à disposition pendant la réparation de ma pompe ?
Est-il possible de conclure un contrat de maintenance avec vous ?
Que dois-je indiquer dans ma demande de réparation ?