Réparation de pompes Wilo en Suisse – rapide, fiable, avec des pièces de rechange d’origine

Lorsque votre pompe Wilo tombe en panne, il vous faut un partenaire de service qui connaît la technique. Gloor Pumpenbau AG répare des pompes en Suisse depuis 1959, dont des pompes Wilo de toutes les générations, du circulateur de chauffage à la station de relevage des eaux usées. Trois sites, des interventions dans toute la Suisse, un service de piquet 24/7. Nous travaillons avec des pièces de rechange d’origine et selon les spécifications du fabricant.

Pourquoi confier votre réparation Wilo à Gloor

Nous réparons les pompes de toutes marques, y compris les pompes Wilo. Nos techniciens de service s’appuient sur plus de 65 ans d’expérience dans la construction de pompes et travaillent avec des pièces de rechange d’origine et selon les spécifications du fabricant, afin de préserver la garantie et la sécurité de fonctionnement. Pour les réparations de longue durée, nous mettons si possible une pompe de remplacement à disposition. En cas d’urgence le week-end ou en pleine nuit, vous nous joignez via le service de piquet.

Séries Wilo que nous réparons

Wilo propose une large gamme de produits. Nous réparons notamment les séries suivantes :

Stratos et Stratos MAXO

Circulateurs pour le chauffage, la climatisation, les circuits de refroidissement fermés et les systèmes de circulation industriels.

Atmos GIGA

Pompes à moteur ventilé en exécution in-line, monobloc ou normalisée pour le chauffage, le froid, le refroidissement, l’irrigation et l’industrie.

Helix V

Pompes centrifuges verticales multicellulaires haute pression pour l’alimentation en eau, la surpression, l’eau de process et de refroidissement ainsi que l’irrigation.

SiBoost

Groupes de surpression pour l’alimentation en eau des immeubles d’habitation et de bureaux, des hôtels, des hôpitaux, de l’artisanat et des communes.

Sub TWU

Électropompes immergées pour les puits, l’irrigation et l’alimentation en eau.

Rexa et DrainLift

Pompes submersibles d’assainissement (Rexa) et stations de relevage (DrainLift) pour les eaux usées contenant des matières fécales, les eaux chargées et les boues dans les bâtiments et les stations de pompage.

Installations Wilo plus anciennes

Nous pouvons souvent remettre en état même des installations pour lesquelles le fabricant lui-même ne propose plus de réparation. Renseignez-vous : nous vous dirons ce qui est possible et ce qui ne l’est pas.

Voici comment se déroule la réparation de votre pompe Wilo

Nous travaillons en quatre étapes claires. Vous savez à tout moment où en est votre pompe, ce que coûte la réparation et quand votre installation pourra être remise en service.

Demande et premier contact

Vous nous signalez la panne par téléphone, par e-mail ou via le formulaire. Pour les installations Wilo, l’indication du modèle figurant sur la plaque signalétique (par exemple Stratos MAXO 30/0,5-8) nous aide à poser un diagnostic plus rapidement. En cas d’urgence, l’appel est transmis directement au service de piquet, jour et nuit, tous les jours.

Diagnostic et estimation des coûts

Nos techniciens de service contrôlent la pompe à l’atelier ou chez vous, sur place. Vous recevez une estimation écrite des coûts avec un détail clair : pièces de rechange d’origine, main-d’œuvre, transport. La réparation ne commence qu’après votre accord.

Réparation à l’atelier ou sur place

Nous effectuons les petites réparations directement sur place. Les révisions générales et les interventions complexes ont lieu dans nos ateliers de Rubigen, Oberentfelden ou Thierrens. Nous travaillons avec des pièces de rechange d’origine et selon les spécifications du fabricant, afin de préserver la garantie et la sécurité de fonctionnement.

Mise en service et remise de l’installation

Après la réparation, nous testons la pompe en charge, documentons les travaux effectués et vous remettons l’installation. Sur demande, nous continuons à assurer la maintenance, avec des contrats de maintenance, des contrôles réguliers et un service de piquet.

Cas de réparation typiques des pompes Wilo

Selon la série, les pompes Wilo présentent des dommages typiques. En voici une sélection :

Rotor bloqué et défauts électroniques sur les Stratos et Stratos MAXO

Les dépôts présents dans l’eau de chauffage peuvent bloquer le rotor, et la chaleur et les surtensions sollicitent l’électronique. Nous démontons la pompe, nettoyons le rotor et la chemise d’entrefer et contrôlons le moteur et l’électronique. Nous remplaçons les pièces défectueuses par des pièces de rechange d’origine, et un essai de fonctionnement conclut la réparation.

Garniture mécanique et roulements sur les Helix V et SiBoost

Une fuite au niveau de l’arbre indique une garniture mécanique usée, tandis que des bruits et des vibrations signalent des dommages aux roulements. Nous démontons la pompe, contrôlons l’arbre, les roues et les étages et remplaçons la garniture et les roulements par des pièces de rechange d’origine. Un essai de fonctionnement confirme la pression et l’étanchéité.

Usure due au sable sur les Sub TWU

Le sable contenu dans l’eau du puits use les roues et les roulements, et la pompe ne fournit plus le débit nécessaire. Nous démontons la pompe immergée, contrôlons toutes les pièces d’usure et remplaçons les roues, les roulements et les joints par des pièces de rechange d’origine. Un essai de fonctionnement montre si les performances sont rétablies.

Obstruction et dommages aux joints sur les Rexa et DrainLift

Les lingettes, les textiles et les fibres bloquent la roue, et une garniture d’arbre non étanche laisse pénétrer l’eau dans le moteur. Nous démontons la pompe, contrôlons la roue, les joints, l’entrée de câble et le bobinage et remplaçons les pièces endommagées par des pièces de rechange d’origine. Un essai de fonctionnement conclut la réparation.

Service de piquet 24/7 pour votre installation Wilo

Les pannes de pompe surviennent rarement pendant les heures de bureau. Notre service de piquet est joignable 365 jours par an, y compris la nuit, le dimanche et les jours fériés. Un numéro de téléphone, un interlocuteur, un technicien de service qui se déplace chez vous et remet votre installation Wilo en service le plus rapidement possible.

Urgence ? Appelez directement le service de piquet :

+41 (0)58 255 43 34

Faire une demande de réparation Wilo

Décrivez brièvement la pompe Wilo que vous utilisez et le problème rencontré. Si possible, indiquez le modèle et le numéro de série figurant sur la plaque signalétique. Nous vous recontactons dans un délai d’un jour ouvrable avec une première évaluation et une proposition de rendez-vous.

Faire une demande de réparation Appeler un technicien de service

+41 (0)58 255 43 34

Appeler le service de piquet d’urgence

+41 (0)58 255 43 34